Formulare im Internet sind der Schlüssel zur Kommunikation und Interaktion. Kaum eine Webseite kommt ohne sie aus, und nicht selten werden Formulare zur ersten Kontaktaufnahme genutzt. Es ist jedoch so, dass die Internetnutzer eigentlich keine Lust haben, Formulare auszufüllen. Es wird als lästig empfunden, und die Aufgabe eines Webdesigners sollte es sein, das Formular so einfach und ansprechend wie möglich zu halten. Doch wie erstellt man ein gutes Formular? Was sollte vermieden werden? Wie machen wir es dem Benutzer so leicht wie möglich?

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